Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht maakt het voor klanten binnen de EU mogelijk om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen een online aankoop zonder opgaaf van reden te herroepen. Voor klanten in Mexico geldt een herroepingstermijn van 5 dagen. Om een herroeping te melden, is een e-mail aan office@ringana.com voldoende. Het besluit om het contract te herroepen moet duidelijk geformuleerd worden.
De retourzending wordt naar de dichtstbijzijnde locatie gestuurd:
|
RETOURNEREN VANUIT OOSTENRIJK, ITALIË, TSJECHIË, SLOWAKIJKE, LIECHTENSTEIN, ZWITSERLAND: |
RETOURNEREN VANUIT DUITSLAND:
|
|
RETOURNEREN VANUIT SPANJE, PORTUGAL & FRANKRIJK: |
RETOURNEREN VANAF DE CANARISCHE EILANDEN: |
|
RETOURNEREN VANUIT MEXICO: RINGANA, S. de R.L de C.V Lago Zúrich No Ext. 219 Torre II, No. Int. Piso 12 Of. 2068 Col. Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo Ciudad de México, C.P. 11529. |
|
Gevolgen van herroeping
Als je dit contract herroept, worden alle betalingen, die wij van jou hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met aftrek van de aanvullende kosten die ontstaan zijn doordat je gekozen hebt voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden, meest voordelige standaard leveringsmethode), direct en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag dat wij de mededeling over je herroeping hebben ontvangen, aan je terugbetaald. Voor de terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die jij bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met jou is overeengekomen; in geen geval worden er voor jou kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren, tot wij de goederen hebben ontvangen of je bewijs hebt geleverd, dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.
Je moet de goederen direct en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag, waarop je ons op de hoogte hebt gebracht over de herroeping van het contract, naar ons terugsturen of overhandigen. De termijn wordt in acht genomen, als je de goederen voor afloop van de termijn van veertien dagen verstuurt. De kosten voor het retourneren van de goederen komen voor jouw rekening. Je bent alleen aansprakelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen, als dit waardeverlies terug te leiden is naar een onnodige omgang met de goederen voor het controleren van de kwaliteit, eigenschappen en werking van de goederen.
Standaard herroepingsformulier
(Als je het contract wilt herroepen, moet je dit formulier invullen en terugsturen)
– Aan (Naam, adres, fax, e-mail invoeren)
– Hiermee herroep(en) ik/wij (*) het door mij/ons afgesloten contract over de aankoop van de volgende goederen (*) / het leveren van de volgende dienst (*)
– Besteld op (*) / ontvangen op (*)
– Naam van de consument(en)
– Adres van de consument(en)
– Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
– Datum
(*) doorhalen wat niet van toepassing is