Informativa sulla privacy
Per RINGANA, il trattamento sensibile di tutti i dati che gli utenti trasmettono durante la loro visita al sito web https://www.ringana.com (di seguito denominato sito web) è estremamente importante. La raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo di tutti i dati avvengono esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge applicabili, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) valido nell’Unione Europea, nonché delle leggi specifiche del paese sulla protezione dei dati personali dei privati nelle rispettive versioni applicabili. Di seguito sono riportate le spiegazioni relative al tipo di dati raccolti quando si visita il sito web.
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Ringana Campus A 1
8295 St. Johann in der Haide
Austria
E-mail: office@ringana.com
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- la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di riferimento)
- il nome e l’URL della pagina richiesta
- la data e l’ora della chiamata
- la descrizione del tipo, della lingua e della versione del browser web utilizzato
- l’indirizzo IP del computer richiedente, che viene abbreviato in modo tale da non poter più stabilire un riferimento personale
- la quantità di dati trasferiti
- il sistema operativo
- il messaggio che indica se la chiamata è andata a buon fine (stato di accesso/codice di stato HTTP)
- la differenza di fuso orario GMT
L’elaborazione dei dati di log serve a fini statistici e per migliorare la qualità del nostro sito web, in particolare la stabilità e la sicurezza della connessione (la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. a o lett. f GDPR).
Inoltre, raccogliamo solo i dati personali inseriti esplicitamente e volontariamente dall’utente. Tale inserimento può avvenire, ad esempio, al momento della registrazione sul sito web. Agli utenti vengono chieste informazioni sulla loro situazione personale e hanno la possibilità di inserire i dati necessari per comunicare con RINGANA sul sito web. Questi includono il nome, il sesso, l’indirizzo e l’indirizzo e-mail dell’utente. Ad ogni utilizzo del sito web vengono memorizzati anche l’indirizzo IP, l’ora di utilizzo e i dati geografici. Tali informazioni vengono utilizzate da RINGANA esclusivamente per lo scopo corrispondente e in conformità alle disposizioni di legge applicabili; qualsiasi ulteriore utilizzo avverrà solo con il vostro esplicito consenso. Potete opporvi all’utilizzo dei vostri dati in qualsiasi momento. Si veda la sezione “Diritti dell’utente”.
MODULO DI CONTATTO
Quando si utilizzano i moduli di contatto, vengono elaborati i dati trasmessi attraverso di essi (ad es. sesso, cognome e nome, indirizzo, azienda, indirizzo e-mail e ora della trasmissione). L’elaborazione dei dati dei moduli di contatto viene effettuata per elaborare le richieste dei clienti (la base giuridica è l’art. 6 cpv. 1 lett. b o lett. f GDPR).
ELABORAZIONE DELL’ORDINE
Trattiamo i dati dei nostri clienti nell’ambito del processo di ordinazione nel nostro negozio online per consentire la selezione e l’ordinazione dei prodotti e dei servizi selezionati, nonché il pagamento e la consegna o l’esecuzione degli stessi.
I dati trattati comprendono i dati di inventario, di comunicazione, di contratto e di pagamento. Il trattamento avviene ai fini della fornitura di servizi contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. b p. 1 (esecuzione dei processi di ordinazione) e lett. c (archiviazione obbligatoria per legge) GDPR. I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per la stipula e l’adempimento del contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nel contesto della consegna, del pagamento o nell’ambito delle autorizzazioni legali e degli obblighi nei confronti di consulenti legali e autorità.
UTILIZZO DEI COOKIE
Per facilitare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, utilizziamo i “cookie” (= file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell’utente e che consentono di analizzare l’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente) in conformità con la situazione giuridica prevista dal diritto dell’UE (art. 5 par. 3 della Direttiva E-Privacy). È possibile utilizzare i servizi anche senza cookie (funzionali), ma ciò può limitarne l’uso.
RINGANA informa l’utente sull’uso o sull’impostazione dei cookie mediante un banner sui cookie. L’utente accetta l’impostazione dei cookie se accetta i cookie selezionati nel banner dei cookie e continua a navigare sul sito web.
È possibile ottenere ulteriori informazioni sui singoli cookie tramite un link nel banner dei cookie. È possibile bloccare l’impostazione di singoli o di tutti i cookie tramite le impostazioni del browser.
La base giuridica per l’impostazione dei cookie (essenziali) è il legittimo interesse (offerta di servizi online e sicurezza dei dati) ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. L’utilizzo dei cookie con dati personali avviene dopo aver ottenuto preventivamente il consenso attivo dell’utente tramite il banner dei cookie (consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
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GOOGLE ANALYTICS
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Questi dati vengono trasmessi a Google per gli scopi indicati.
FORNITORE DI SERVIZI DI PAGAMENTO
Utilizziamo fornitori esterni di servizi di pagamento (compresi i cosiddetti LPM – Local Payment Methods) attraverso le cui piattaforme gli utenti e RINGANA possono effettuare operazioni di pagamento. Questi includono i seguenti fornitori: EPS, iDEAL, Giropay, Bancontact, Multibanco, MyBank, BLIK, PL24, ecc. Utilizziamo anche diversi metodi di pagamento come PayPal, Mastercard, VISA e ApplePay.
Nell’ambito dell’adempimento dei contratti, utilizziamo fornitori di servizi di pagamento sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b. GDPR. Inoltre, utilizziamo fornitori esterni di servizi di pagamento sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, al fine di offrire ai nostri utenti opzioni di pagamento efficaci e sicure.
I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono dati di inventario, come il nome e l’indirizzo, dati bancari sotto forma di numeri di conto o di carte di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni relative al contratto, alla somma e al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati e memorizzati solo dai fornitori di servizi di pagamento. RINGANA non riceve informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni di conferma o negative sul pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l’identità e la solvibilità. Si prega di fare riferimento alle condizioni generali e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento (ad esempio, per PayPal, si vedano le seguenti informazioni sulla protezione dei dati su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full).
Le operazioni di pagamento sono soggette ai termini e alle condizioni e alle avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, che possono essere consultati sui rispettivi siti web o sulle applicazioni per le transazioni. A questi si rimanda anche per ulteriori informazioni e per l’affermazione dei diritti di cancellazione, di informazione e di altri diritti degli interessati.
YOUTUBE
Il sito web di RINGANA contiene video di YouTube. YouTube è un portale video di YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Quando visitate una pagina del nostro sito web che contiene un video di YouTube, il vostro browser si collega automaticamente ai server di YouTube o di Google, che è la società madre di YouTube. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i trattamenti dei dati in Europa.
Non appena visitate un sito web di RINGANA che contiene un video di YouTube, YouTube imposta almeno un cookie che memorizza il vostro indirizzo IP e il nostro URL. Se l’utente ha effettuato l’accesso al proprio account YouTube, di solito YouTube può assegnare le sue interazioni sul nostro sito web al suo profilo utilizzando i cookie. Questo include dati come la durata della sessione, la frequenza di rimbalzo, la posizione approssimativa, informazioni tecniche come il tipo di browser, la risoluzione dello schermo o il vostro provider internet. Altri dati possono includere i dati di contatto, eventuali valutazioni, la condivisione di contenuti tramite i social media o l’aggiunta ai preferiti su YouTube.
I dati che YouTube riceve ed elabora dall’utente vengono memorizzati sui server di Google. La maggior parte di questi server si trova in America. All’indirizzo https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de è possibile vedere dove si trovano i centri dati di Google. I vostri dati sono distribuiti tra i server. Ciò significa che i dati possono essere consultati più rapidamente e sono più protetti dalle manipolazioni.
Google memorizza i dati raccolti per periodi di tempo diversi. Alcuni dati possono essere cancellati in qualsiasi momento, altri vengono cancellati automaticamente dopo un periodo di tempo limitato e altri ancora vengono memorizzati da Google per un periodo di tempo più lungo. Alcuni dati (come gli elementi de “Le mie attività”, le foto o i documenti, i prodotti) memorizzati nel vostro account Google rimangono memorizzati fino a quando non li cancellate. Anche se non si è connessi a un account Google, è possibile eliminare alcuni dati collegati al dispositivo, al browser o all’app.
VIMEO
RINGANA utilizza anche video di Vimeo sul sito web. Il portale video è gestito da Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Con l’aiuto di un plug-in, possiamo mostrare materiale video interessante direttamente sul nostro sito web.
Quando si accede a una pagina del nostro sito web che contiene un video Vimeo incorporato, il browser si connette ai server di Vimeo. Ciò comporta un trasferimento di dati. Questi dati vengono raccolti, memorizzati ed elaborati sui server di Vimeo. Indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un account Vimeo, Vimeo raccoglie dati su di voi. Questi includono il vostro indirizzo IP, informazioni tecniche sul tipo di browser, sul sistema operativo o informazioni di base sul dispositivo. Vimeo memorizza anche informazioni su quale sito web l’utente utilizza il servizio Vimeo e quali azioni (attività web) compie sul nostro sito web. Queste attività web includono, ad esempio, la durata della sessione, la frequenza di rimbalzo o il pulsante cliccato sul nostro sito web con funzione Vimeo integrata. Vimeo può tracciare e memorizzare queste azioni con l’aiuto di cookie e tecnologie simili.
Se l’utente ha effettuato l’accesso a Vimeo come membro registrato, è possibile che vengano raccolti più dati, poiché nel suo browser potrebbero essere già stati impostati più cookie. Inoltre, le vostre azioni sul nostro sito web saranno direttamente collegate al vostro account Vimeo. Vimeo utilizza questi dati, tra l’altro, per migliorare il proprio servizio, per comunicare con voi e per implementare le proprie misure pubblicitarie mirate.
I servizi di Vimeo sono offerti in tutto il mondo. L’azienda utilizza sistemi informatici, database e server negli Stati Uniti e in altri Paesi. I vostri dati possono quindi essere memorizzati ed elaborati anche su server in America. I dati rimangono memorizzati da Vimeo fino a quando l’azienda non ha più un motivo commerciale per conservarli. I dati vengono quindi cancellati o resi anonimi.
È possibile gestire i cookie nel browser in base alle proprie esigenze in qualsiasi momento. Ad esempio, se non volete che Vimeo imposti dei cookie e quindi raccolga informazioni su di voi, potete cancellare o disattivare i cookie nelle impostazioni del vostro browser.
È possibile trovare informazioni sulla protezione dei dati presso Vimeo all’indirizzo https://vimeo.com/privacy.
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Stato dell’informativa sulla privacy: 01.10.2024