Chers partenaires RINGANA, notre service d’expédition travaillent toujours à plein régime afin d’expédier toutes les commandes le plus rapidement possible, afin que nos partenaires et clients puissent profiter des produits frais de RINGANA sans délais.
Nous estimons cependant que nos employés devront aussi avoir la possibilité de se reposer et passer du temps avec leurs familles pendant les jours fériés. Notre service d’expédition a donc été en repos pendant les deux derniers jours fériés – le 26.10. et le 1.11. Nous sommes heureux de dire qu’un grand nombre de commandes ont été passées pendant cette période, mais en raison de ces deux jours fériés et du week-end qui les a séparés, cela a entraîné un petit retard dans l’envoi de nos colis. Nous faisons bien entendu tout ce qui est en notre pouvoir pour le régulariser et nous sommes convaincus que tout sera rentré dans l’ordre au plus tard au début ou au milieu de la semaine prochaine.
Si vous n’êtes pas sûr qu’une commande a été passée, vous pouvez le voir à tout moment sur www.ringana.com sous l’option de menu “Mes commandes”. Lorsqu’une commande est envoyée, l’historique des envois est également disponible. Nous vous remercions de votre patience.
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