Právo na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy umožňuje zákazníkům v rámci EU během 14 dnů po obdržení zboží zakoupeného online odstoupit od smlouvy, aniž by museli uvádět důvody. Pro zákazníky z Mexika je lhůta pro odstoupení od smlouvy 5 dní. Pro odstoupení od smlouvy stačí zaslat e-mail na office@ringana.com. Rozhodnutí odstoupit od smlouvy musí být formulováno jednoznačně.
Zboží je nutné zaslat na jedno z následujících nejbližších míst:
|
VRACENÍ ZBOŽÍ Z RAKOUSKA, ITÁLIE, ČESKÉ REPUBLIKY, SLOVENSKA, LICHTERŠTEJNSKA, ŠVÝCARSKA: RINGANA GmbHAngerstraße 1 8230 Hartberg Österreich |
VRÁCENÍ ZBOŽÍ Z NĚMECKA: GLS Depot Erdingc/o Ringana Am Kletthamer Feld 17 85435 Erding Deutschland |
|
VRÁCENÍ ZBOŽÍ ZE ŠPANĚLSKA, PORTUGALSKA A FRANCIE: RINGANA Logistics Spain S.L.Carrer de la Mare Teresa de Calcuta, 2 17190 Salt, Girona Spain |
VRÁCENÍ ZBOŽÍ Z KANÁRSKÝCH OSTROVŮ: RINGANA Logistics Spain S.L.Calle Lijadora 36 35118 Poligono Industrial de Arinaga Las Palmas Spain |
|
VRÁCENÍ ZBOŽÍ Z MEXIKA: RINGANA, S. de R.L de C.VLago Zúrich No Ext. 219 Torre II, No. Int. Piso 12 Of. 2068 Col. Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo Ciudad de México, C.P. 11529. |
|
Následky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíš od této smlouvy, budou ti všechny platby, které jsme od tebe obdrželi, včetně nákladů na dopravu (strženy budou dodatečné náklady vzniklé zvolením jiného způsobu doručení než námi nabízeného standardního nejvýhodnějšího doručení) vráceny bez odkladu a nejpozději během 14 dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno tvé prohlášení o odstoupení od smlouvy. K tomuto vyplacení použijeme stejné platební prostředky, které jsi zadal/a při původní transakci, kromě případu, kdy bychom s tebou byli výslovně domluveni jinak; v žádném případě ti kvůli tomuto vrácení peněz nebudou zaúčtovány odměny. Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud nám nebude doručeno zboží zpět nebo dokud nepředložíš důkaz o jeho zaslání nazpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíš neprodleně a v každém případě zaslat zpět nebo vrátit nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informuješ o odstoupení od smlouvy. Lhůta je považována za dodrženou, pokud zboží odešleš před uplynutím lhůty 14 dnů. Přímé náklady na zaslání zpět hradíš ty. Za případnou ztrátu hodnoty zboží zodpovídáš jen tehdy, je-li tato ztráta hodnoty způsobena zacházením, které není nezbytné pro kontrolu jakosti, vlastností a funkčnosti zboží.
Vzorový odvolací formulář
(Pokud chceš odstoupit od smlouvy, vyplň prosím tento formulář a zašli jej zpět)
– Komu (uveď jméno, adresu, fax, email):
– Tímto odvolávám/e (*) mnou/námi uzavřenou smlouvu o koupi následujícího zboží (*) / poskytnutí následující služby (*)
– Objednáno dne (*) / obdrženo dne (*)
– Jméno spotřebitele/-ů
– Adresa spotřebitele/-ů:
– Podpis spotřebitele/ů (pouze v případě odvolání v papírové podobě)
– Datum
(*) nehodící se škrtni